员工培训心得体会

时间:2023-05-18 03:44:30
员工培训心得体会15篇

员工培训心得体会15篇

当我们有一些感想时,就十分有必须要写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。应该怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的员工培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。

员工培训心得体会1

在刚过去的三个月的时间我参加了学校组织安排的到市xx大酒店的顶岗培训。本次顶岗培训主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,这次酒店顶岗培训的经验将有助于日后就业。这次认知培训主要在xx大酒店的餐饮部、客房部和前厅部门,具体情况如下:

一、餐饮部

在正式进入餐饮部培训之前的培训中,通过酒店的王总经理给我们介绍xx大酒店的发展历程和实际酒店经验的时候,传达了一个很明确的信息给我们,那就是酒店的一切都以细节为重的。也就是因为女性办事比较细心温和的缘故,在我正式进入餐饮部之后,我们男生都被分配到管事部的传菜口负责给餐厅和包间传菜,活动范围基本在厨房,而女生则被安排进包间,对客人进行面对面服务。

原来以为做一个传菜员工作要求还是比较简单的,但事实上也并不是这样,不容易,要求还是很多的。首先最起码一点就是要对酒店餐厅的各个包间的信息――如价格、人数和具体在哪个位置等很熟悉,这样才能把客人点的菜准确无误地送到客人所在包间,这才是给客人满意的服务。

其次,还要对厨房里所能提供给客人 ……此处隐藏14289个字……、通过自己丰富的实战经验及对现代管理的充分理解,完整地诠释了作为一名管理人员应该具备的素质及心态,令人受益匪浅。在以后的工作中,我要转变思维模式,改进工作方法。

一、与时俱进不断改进管理模式和思路。生活的本质是追求快乐,工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变得开心,变得简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法,让我们每个人去享受工作,而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式,那么,我们每个人都会热爱我们的工作并付出努力。当然我们的激励不光是奖励,因为人都是有惰性的,在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束,让每个人养成好的习惯,一旦好的`习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心,直至根深蒂固,让每个员工把企业当成自己的家,让企业精神成为每个员工的精神,让企业愿景成为每个员工共同的目标,大家心往一块想,劲往一处使,还有什么事情做不成?还有什么困难战胜不了?

二、对重要的事情,要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急需解决的事情,而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养又是职业态度和职业技能的基础。

经过培训学习,在我成长与进步的同时,也看到了自身存在的差距和不足,培训虽然已经结束,但学习的进程远没有终结,我将以此作为新起点,在今后的工作过程中进一步加强各方面的学习,不断提高自身的管理素养和能力,为企业的发展贡献自己的全部力量。

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