收费站站长述职报告14篇
随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。写起报告来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的收费站站长述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
收费站站长述职报告1各位领导各位同事大家好:
我是赵村收费站副站长XX,时光飞逝,转眼间走过20xx年,回顾这一年的工作,紧张而充实。
20xx年对于我来说是不平凡的一年,特别是20xx年6月我由一名站长助理转换成一名主管收费业务的副站长。我由心的感谢处领导对我的信任与栽培。不同的岗位肩负着不同的责任与使命,角色的转变要求我迅速适应新的环境,让我在工作中成长,在生活中成熟。上任以来,我切实遵照各级领导的指示要求,忠实履行副站长岗位职责,积极协助站长顺利开展各方面工作,工作表现可圈可点,现对自己分管的工作做如下汇报:
一、注重自身及员工素质和思想品德培养
首先,从自身的思想教育认识与提高道德素质方面来说,我觉得一年里自身各方面都有了较大的转变。特别是在XX处大力推进开展"XX厚德文化理念"的教育学习中,让我收益颇多。作为一名副站长我深深的感觉到自己不能再停留在以往旧守的思想上,必须提高思想认识和觉悟。通过学习不断提高政治意识、大局意识、服务意识,并改善自身的工作作风。在工作中,我认为一个有高效执行力的团队,其每名成员都必须要有过硬的自身素质和思想品德。一个人能力再 ……此处隐藏27850个字……制。内外结合,齐抓共管的方式,能够促使收费员始终保持文明服务的持久性和热情度,不敢有丝毫懈怠。
2、提倡文明风尚,奖励文明行为。文明素质的高低,是一个行为人在社会活动中能否等到尊重的客观标准。收费站工作能否赢得社会的理解和支持,文明服务效果至关重要。为不断提高收费人员的文明素质,我们在全站范围内大力提倡文明风尚,开展社会公德教育,抓言行,抓细节。除要求收费人员在收费过程中身体力行外,还设立好人好事奖励基金,每月公布、兑现,鼓励收费人员热情为过往司乘人员排忧解难,参与扶贫帮困献爱心活动。
3、结合创建“青年文明号”活动,拓宽文明服务的广度和深度。“青年文明号”的宗旨是创造一流工作业绩,弘扬高度职业文明,结合我站管理工作的实际情况。我们以“青年文明号”活动的广泛开展和青年岗位能手的良性竞争为契机,促使收费站里的青年团员将文明服务工作演变为自觉自愿行为,并通过他们的工作热情和示范作用,带动全体收费人员以争荣誉、创荣誉为动力,投身收费站精神文明建设。我们通过开展“青年文明号”活动充分体现了每位收费人员的行为和价值,多鼓励,多肯定,让每位收费人员感到信心和责任,使文明服务之风切实深入人心。
在今年的工作中,我们xx收费站取得了一定的工作成绩,但是,我还是认识到了xxx收费站在收费工作中存在的不足,主要体现在值班站长在管理思想及管理理念上的落后,职工个人能力及管理水平仍然需要进一步提高,在治理偷逃通行费车辆方面存在着等、靠的思想,不够积极主动,没有充分发挥主观能动性,这对xxx站今后的管理和堵漏增收提出了更高的要求。“知耻而后勇”,我将和xxx收费站的职工们迎头赶上,提高我们xxx收费站的工作能力,开展好日常工作,为我市高速发展做出应尽的努力。