健身房的规章制度

时间:2023-05-04 15:06:18
健身房的规章制度

健身房的规章制度

随着社会一步步向前发展,制度对人们来说越来越重要,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的健身房的规章制度,希望能够帮助到大家。

健身房的规章制度1

俱乐部员工规章制度:

1、上班期间必须着工作服,并保持工作服整洁,女员工不得浓妆艳抹。

2、必须严格遵守工作时间,不迟到,不早退旷工,不经批准不得擅自调换班次。

3、对待客人必须温文有礼,面带笑容,使用服务型用语,不得与客人无理。

4、爱护公物,维持公共卫生,定时定期检查器械。

5、请假需提前一天请示,批准后方可生效,否则按旷工处理。(注:除休息日外,所有病假事假均为无薪假期)。

6、健身房健身区域禁止吸烟,嬉戏打闹。

7、非健身教练不得私授健身课程,对没有缴纳私教课程费用的会员开展私教课程的`一律按当黑私教处理,会员私教费用由该员工承担。

8、非前台工作人员不得随意进入前台,不得私自收支财物。

9、对于工作积极,拾金不昧,提出合理化建议的员工按情节给予现金奖励。

10、工作时间不得串岗、睡岗、空岗、错岗。

11、工作人员与会员之间不得嬉戏打闹,过于接近。

12、员工训练时间早9:30-10:30分。

以上条例违反者第一次处以罚款10元警告 ……此处隐藏5779个字……用柜台电话作私人之用,工作时间禁止玩弄手机、接听私人电话。如遇特殊紧急情况,需尽快切断电话,避免影响工作。

5.不得利用工作时间阅读与工作内容无关的报章、书籍

6.不得大声喧哗、打闹、交头接耳或制造噪声。

7.在处理柜台文件工作时,要留意周围环境,避免忽略客人。

8.客人来到柜台前,须马上放下正在处理的文件,礼貌的接待客人,表现出曾受过专业训练的风采、称职及有为客人服务的能力。

9.留心倾听客人的问题,切勿随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答。如遇到问题不懂作答时,应该说:“请稍等,待我查实一下”。

10.尽量牢记客人的姓氏,在见面时能称呼客人“X先生/小姐/女士,您好!”

11.如遇客人对某事情外行或不能随俗之处,不得取笑客人。不得嫌客客人啰嗦,应耐心地为客人服务。

三、考勤纪律管理

1.员工必须按照部门规定的`工作班次与时间准时执行上、下班打卡制度(上班需提前十五分钟到岗作交班工作)。

2.因公外出应表明去处,并征得上级同意。

3.员工不得无故迟到、早退或旷工;病假、事假、调班均须事先办妥手续。

4.员工上班期间不得使用前台电脑用作私人上网。

5.离职员工须提前一个月递交辞职报告,并向主管经理、接替人交接完所有工作及公有财务方可离职,如有未上交之物品,将按照实际金额的2倍在工资中相应扣除。

注:违反以上规章制度的第一次扣50元,第二次100元,以此类推。

如发现次卡、月卡、季卡、年卡费用未上交者,将扣除当月工资,并罚除所办理卡种费用的2倍。

同意上述规章制度者,请签字盖手印:

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