超市工作总结

时间:2023-04-23 08:56:15
超市工作总结合集15篇

超市工作总结合集15篇

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如立即行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编收集整理的超市工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

超市工作总结1

转眼开年的工作已过去了两个月之久,我却还没有从忙碌中缓过神来,就到了我要做月工作总结的时候。回顾二月的工作历程,虽然很繁忙,但是在繁忙之余,我还收获了很多意外的惊喜和成长。

作为超市里的一名主要负责人之一,面对今年疫情的特殊情况,超市开年以来的第2个月继续迎来生意的顶峰期。超市里时时刻刻人满为患,为了疏通好超市的秩序问题。我在第2个月里安排了很多保安,来维持好超市的秩序。也好在来超市购物的顾客,自觉性都很高,所以在第2个月期间没有出现任何关于秩序问题的情况。所以在第2个月我们超市的相关工作人员在这方面还是做得相当好的。也要感谢顾客们对我们超市工作的积极配合和谅解。

另外在卫生这一方面,我超市在第2月也是相当的重视。比如消毒工作,我安排了我们公司我们超市的保洁阿姨,早中晚都要进行一次消毒。包括厕所,包括门口,等等超市的各个角落都不能放过。并且我会进行实时的监督和检查,一定要保证好我们公司的消毒工作做到位。好让前来购买商品的顾客,能够买得安心,用得放心。

而且因为疫情的影响,为了防止病情,不再大范围 ……此处隐藏23162个字……、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,反而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。

五、时刻有危机意识

即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。超市行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求超市的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。

六、要有经营者意识

开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

七、要有教练意识

对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

八、要有超前意识

对商品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。

九、要有成功意识

店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。

要成为优秀的超市店长,必须经过长期的专业训练,要精通商品、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷,双肢勤快,而且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的超市店长。

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