超市收银员的工作总结

时间:2023-04-23 08:06:37
超市收银员的工作总结15篇

超市收银员的工作总结15篇

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的超市收银员的工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

超市收银员的工作总结1

时光飞逝,20xx年即将离别我们而去,在感叹时间过得如此之快之余,不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。在年底的时候,由于公司业务需要,我临时调整了工作岗位,面对新的工作,我积极努力的学习,向身边的经验的同行请教,从而较顺利的完成了各项工作任务,现将20xx年的工作情况总结如下:

在20xx年的工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在工作中,我发现想要应付自如地做好一项工作,无论工作是复杂、繁忙还是清闲,都应该用积极认真的态度去对待,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。在工作期间我吸取了不少的经验,增添了不少见识。但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的 ……此处隐藏17515个字……

一、日常的收银工作

在xx超市收银这里,我们超市是比较看重这个职位的工作责任心的,我们在进来的时候会对我们进行工作的简单培训,讲一下我们的工作内容,跟怎么去做到更好的收银这些细节工作,一开始每天会给我们教一点东西,比如说在日常中我们遇到了一些常见党的收银问题,教我们如何去解决,这在很大程度上培养了我们一定的临时问题处理能力,很是有收获。

日常的工作中我们要锻炼自己的工作效率,有时候在人多的高峰期,我们会出现混乱的情况,在一些货品的结账中就会出现扫错,因为人多东西都堆在一起,工作人员也紧张,这样子问题很严重,所以收银员要很冷静,不能慌,在刚开始的时候我也是头有点适应不过来,收银的工作我的效率并不是很快,一直这很困扰,但是长期的锻炼也使得我在这些问题中成长了起来,不久就适应了。

每天晚上下班的时候,我们的领班一般都会召集我们所有的收银工作者开一个小小的会议,目的就是让我们把每天的工作完成后,趁着这个小小会议期间,总结一下自己一整天的工作,在总结过程中,去发现有哪些做的不好的地方,对于一些出现的问题自己要如何去解决,在晚上这个短短的会议中我们都会做个交谈,提出问题向领班寻求解决,领班都会耐心的教我们怎么去处理这些问题。在交流结束后领班还会给我们一天当中表现优秀的加以表彰,因为做事情很认真得到的荣誉,每次得到领班的表扬我都很开心,对于一些上班出现工作事故的也要提出批评,我觉得这种方式对于我们这个收银的集体很有意义,这样能够让我们在工作中更加正确的看待自己,也能够让我们在后面一天中更加用心。

二、收获

收银工作是需要很认真的,我在没来到xx超市做收银的时候我是一个做事半吊子的形象,来到这里我觉得我改变了。

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